【和歌山】センター設備緊急メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年03月29日 19時00分
| メンテナンス日時 | 2025年03月29日（土）14時00分 ～ 2025年03月29日（土）19時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV(J:COMオンデマンド・J:COM STREAM・インタラクTV) J:COM NET(1Gコース、320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box) ※NET光は除く ※TV放送サービスには影響ございません。 |
| 対象エリア | 紀の川市貴志川町上野山、貴志川町前田、貴志川町鳥居、貴志川町尼寺、和歌山市井戸、井辺、岡円福院西ノ丁、下町、加納町、関戸、吉礼、口須佐、杭ノ瀬、材木丁、坂田、雑賀屋町、雑賀屋町東ノ丁、三沢町、寺内、手平、小雑賀、小人町南ノ丁、上町、植松丁、新中島、新八百屋丁、森小手穂、神前、西河岸町、西坂ノ上丁、西汀丁、相坂、男野芝丁、中島、中之島、島崎町、東坂ノ上丁、東長町、南出島、南甚五兵衛丁、南汀丁、馬場、畑屋敷榎丁、畑屋敷円福院西ノ丁、畑屋敷円福院東ノ丁、畑屋敷葛屋丁、畑屋敷雁木丁、畑屋敷新道丁、畑屋敷西ノ丁、畑屋敷千体仏丁、畑屋敷袋町、畑屋敷端ノ丁、畑屋敷中ノ丁、畑屋敷東ノ丁、畑屋敷兵庫ノ丁、平尾、北牛町、北坂ノ上丁、北新金屋丁、北甚五兵衛丁、北中島、北汀丁、網屋町、有田屋町南ノ丁、雄松町、鈴丸丁、和歌浦西 の一部エリア |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、センター設備障害 より、サービスがご利用いただけない状況が発生しております。 お客さまにご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、 今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 |