【湘南・鎌倉局】設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年05月19日 09時32分
| メンテナンス日時 | 2025年05月26日（月）00時00分 ～ 2025年05月26日（月）06時00分 上記時間内にて、断続的に約1分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
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そのほか
全JCOMサービス（モバイルは除く） |
| 対象エリア | 茅ヶ崎市旭が丘、円蔵、茅ヶ崎、甘沼、芹沢、幸町、香川、高田、小桜町、小和田、松が丘、松林、常盤町、西久保、赤羽根、中海岸、中島、堤、東海岸南、東海岸北、南湖、萩園、菱沼、浜竹、本村、矢畑、寒川町一之宮、岡田、宮山、小動、倉見、田端、藤沢市遠藤 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |