【神戸三木局】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年05月20日 19時13分
| メンテナンス日時 | 2025年05月21日（水）01時00分 ～ 2025年05月21日（水）06時00分 上記時間帯でサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET 光 1G/5G/10Gコース |
| 対象エリア | 神戸三木局一部エリア |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデム（ONU）の電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデム（ONU）の電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデム（ONU）のランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデム（ONU）のONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |