【神奈川県茅ケ崎市、藤沢市、高座郡寒川町、海老名市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年05月23日 15時10分
| メンテナンス日時 | 2025年06月23日（月）01時00分 ～ 2025年06月23日（月）07時00分 上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が複数回発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV (J:COM STREAM、双方向サービス) J:COM NET (全コース) |
| 対象エリア | 茅ヶ崎市甘沼、芹沢、萩園、円蔵、茅ヶ崎、幸町、香川、若松町、出口町、小桜町、松浪、西久保、赤松町、代官町、堤、東海岸北、美住町、浜竹、富士見町、本宿町、本村、ひばりが丘、旭が丘、下寺尾、小和田、松が丘、松風台、赤羽根、菱沼 付近 藤沢市遠藤、鵠沼神明、大庭、辻堂、宮原、獺郷 付近 高座郡寒川町岡田、宮山、小谷、小動、倉見、一之宮、大曲、大蔵、田端、中瀬 付近 海老名市門沢橋 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、30分程度の通信断が複数回発生いたします。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |