【東京都武蔵野市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年06月06日 19時45分
| メンテナンス日時 | 2025年06月16日（月）01時00分 ～ 2025年06月16日（月）06時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
地上デジタル放送、J:COM TV(地上デジタル放送、BSデジタル放送、CSデジタル放送、J:COM STREAM、J:COM TVフレックス、ネット動画、アプリ一式)、J:COM 緊急地震速報、FMラジオ、J:COM NET(1G、320M、160M、120M、40M、12M、1Mコース、SmartTV Box)、J:COM PHONE ※J:COM NET光サービスに影響はございません |
| 対象エリア | 武蔵野市関前１丁目、関前５丁目、吉祥寺北町３丁目、吉祥寺本町１～４丁目、境２～４丁目、西久保１～２丁目、中町１丁目、中町３丁目の一部地域 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 【電話がご利用いただけない場合】 1.電話用モデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 2.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 3.電話用モデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～電話用モデムのランプが点灯を始めます～ 4.電話用モデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用頂けます。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |