【J:COM 大阪局】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2025年06月08日 12時19分

メンテナンス日時

2025年06月08日（日）12時30分～ 2025年06月08日（日）14時30分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。

対象サービス

テレビネットそのほか
J:COM TV (J:COMオンデマンド)※TV放送サービスには影響ございません。 J:COM NET (320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box)

対象エリア

■大阪市天王寺区の一部エリア

詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。

メンテナンス実施期間中、上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】

1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。

　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。

3.電源を抜いたまま10秒程度放置。

4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。

　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～

5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら

　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、

こちらもあわせてご確認をお願いいたします。

また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを

ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので

お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、

ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。