【千葉県柏市、我孫子市】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2025年07月10日 16時00分

メンテナンス日時 2025年07月11日(金)13時00分 ~ 2025年07月11日(金)17時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス ネット
J:COM NET 光 1G/5G/10Gコース
対象エリア ・柏市北柏付近
・我孫子市南新木、古戸、布佐、布佐平和台、新々田、新木、新木野、日秀、湖北台、都付近
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ONUの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ONUの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ONUのランプが点灯を始めます~
 5.ONUのONLINEランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ONUのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=004710989&kvg=004361573

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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