【J:COM かわち局】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2025年07月14日 18時32分

メンテナンス日時	2025年07月28日（月）01時00分～ 2025年07月28日（月）06時00分上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス	テレビネットそのほか J:COM TV (J:COMオンデマンド)※TV放送サービスには影響ございません。 J:COM NET (1Gコース、320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box)
対象エリア	【八尾市】中田、八尾木、八尾木北、八尾木東、刑部、北木の本、南太子堂、南木の本、南本町、南植松町、天王寺屋、太子堂、太田、太田新町、安中町、山本高安町、弓削町、弓削町南、志紀町、志紀町南、志紀町西、恩智中町、恩智北町、恩智南町、曙町木の本、東太子、東山本新町、東弓削、東老原、柏村町、植松町、永畑町、田井中、相生町、神宮寺、老原、若林町、西木の本都塚、都塚北、高安町北、高安町南、高美町　　　　付近の一部エリア
詳細	平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。メンテナンス実施期間中、断続的に5分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますのでお手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

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