【J:COM かわち局】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年07月14日 18時35分
| メンテナンス日時 | 2025年07月30日（水）01時00分 ～ 2025年07月30日（水）06時00分 上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV (J:COMオンデマンド)※TV放送サービスには影響ございません。 J:COM NET (1Gコース、320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box) |
| 対象エリア | 【八尾市】 上之島町北、上之島町南、中田、久宝寺、亀井町、佐堂町、光南町、光町、北久宝寺、 北亀井町、北本町、南久宝寺、南亀井町、南小阪合町、南木の本、南本町、太子堂、安中町、 宮町、小畑町、小阪合町、山城、山城町、山本町北、山本町南、恩智中町、恩智北町、旭ケ丘、 明美町、春日町、末広町、本町、東久宝寺、東太子、東本町、松山町、桜ケ丘、清水町、 渋川町、田井中、神武町、福万寺町、福万寺町北、福万寺町南、空港、竹渕、竹渕東、緑ケ丘、 老原、若草町、荘内町、萱振町、西久宝寺、跡部北の町、跡部南の町、跡部本町、長池町、 青山町、高町、高美町、龍華町 付近の一部エリア 【平野区】 加美南、東大阪市大蓮東、金岡 付近の一部エリア |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、断続的に5分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 |