【J:COM かわち局】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年07月14日 18時40分
| メンテナンス日時 | 2025年08月01日（金）01時00分 ～ 2025年08月01日（金）06時00分 上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV (J:COMオンデマンド)※TV放送サービスには影響ございません。 J:COM NET (1Gコース、320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box) |
| 対象エリア | 【八尾市】 上之島町北、上之島町南、上尾町、中田、久宝園、光南町、光町、八尾木北、刑部、北木の本、 南太子堂、南小阪合町、南木の本、南本町、垣内、大字大窪、大字服部川、大窪、大竹、太子堂、 太田、安中町、宮町、小畑町、小阪合町、山本町、山本町北、山本町南、山畑、山賀町、志紀町、 志紀町南、志紀町西、恩智、恩智中町、恩智北町、教興寺、新家町、旭ケ丘、春日町、曙川東、 服部川、木の本、末広町、本町、東久宝寺、東太子、東山本新町、東山本町、東町、東老原、 松山町、柏村町、栄町、桂町、桜ケ丘、植松町、楠根町、楽音寺、永畑町、沼、田井中、相生町、 神宮寺、福万寺町、福万寺町南、福栄町、緑ケ丘、美園町、老原、若林町、萱振町、西山本町、 跡部北の町、郡川、都塚、長池町、陽光園、青山町、高砂町、高美町、黒谷、龍華町 付近の一部エリア 【柏原市】 国分市場、国分西、大県、太平寺、安堂町、山ノ井町、平野、旭ケ丘、法善寺、片山町、玉手町、高井田、藤井寺市小山 付近の一部エリア 【東大阪市】 金岡 付近の一部エリア |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、断続的に5分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 |