【兵庫県神戸市北区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年08月04日 14時20分
| メンテナンス日時 | 2025年08月04日（月）13時00分 ～ 2025年08月04日（月）17時00分 上記時間内にて、30分程度サービスがご利用いただけなくなります。 |
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| 対象サービス |
ネット
そのほか
FTTH（1G-10G）NET |
| 対象エリア | 兵庫県神戸市北区鹿の子台北町1,2,3,4,5,6,7,8丁目、谷上南町 付近 |
| 詳細 | 平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間内にて、30分程度サービスがご利用いただけなくなります。 作業完了後も弊社サービスがご利用できないお客さまにつきましては、 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデム（ONU）の電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデム（ONU）の電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデム（ONU）のランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデム（ONU）のONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |