【神奈川県横須賀市、三浦市、逗子市、三浦郡葉山町】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2025年08月28日 15時40分

メンテナンス日時 2025年09月12日(金)10時00分 ~ 2025年09月12日(金)17時45分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス 固定電話 そのほか
J:COM PHONEプラス
対象エリア 横須賀市
グリーンハイツ、ハイランド、上町、久里浜、二葉、内川新田、光の丘、吉井、長浦町、大津町、大滝町、大矢部、小矢部、岩戸、平作、本町、根岸町、桜が丘、汐入、汐入町、池上、池田町、浦上台、浦賀丘、浦賀、南浦賀、東浦賀、西浦賀、浜見台、田浦大作町、平成町、浦郷町、深田台、港が丘、公郷町、山中町、神明町、阿部倉、田戸台、金谷、米が浜通、若松町、田浦町、緑が丘、船越町、芦名、荻野、追浜東町、野比、粟田、長坂、長沢、馬堀海岸、馬堀町、太田和、津久井、田浦泉町、衣笠栄町坂本町、不入斗町、佐野町、安浦町、望洋台、佐島、佐島の丘、久比里、久里浜台、佐原、光風台、東逸見町、林、森崎、武、汐見台、湘南国際村、湘南鷹取、秋谷、内川、夏島町、安針台、小川町、日の出町、須軽谷、舟倉、若宮台、衣笠町、走水
鴨居、追浜本町、追浜町、逸見が丘、長井、長瀬、鶴が丘、平和台、久村、付近

三浦市
三崎、三崎町六合、三崎町小網代、三崎町諸磯、南下浦町菊名、南下浦町上宮田、南下浦町金田、初声町三戸、向ケ崎町、城山町、宮川町、岬陽町、晴海町、東岡町、栄町、諏訪町、初声町、下宮田、初声町入江、初声町和田、白石町、原町付近

逗子市
桜山、逗子、沼間付近

三浦郡葉山町
一色、堀内、木古庭、長柄、上山口、下山口付近
詳細

平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。

J:COM phoneサービスをご利用のお客さまにおきましては、上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。

作業完了後も弊社電話サービスがご利用できないお客さまにつきましては、電話用モデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。

※電話用モデムのリセット手順は、以下の通りとなります。

1.お客さま電話機の電源オフ

2.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)

3.電源を抜いたまま10秒程度待つ

4.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)

5.モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話機の電源オン

電話用モデムのリセットにつきましては、こちらも併せてご確認をお願いいたします。

https://cs.myjcom.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000003501#reset

また、弊社の電話サービスを使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします

お客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の上ご了承くださいますようお願いいたします。


障害・メンテナンス情報
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