【東京都練馬区】J:COM NET 光 センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年09月24日 12時00分
| メンテナンス日時 | 2025年09月30日（火）01時00分 ～ 2025年09月30日（火）07時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
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| 対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET 光（10G・5G・1Gコース） |
| 対象エリア | 練馬区内の一部（JCOM NET光 提供エリア） |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ONUの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ONUの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ONUのランプが点灯を始めます～ 5.ONUのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ONUのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=004710989&kvg=004361573 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 |