【神奈川県横浜市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年10月08日 21時38分
| メンテナンス日時 | 2025年10月17日（金）01時00分 ～ 2025年10月17日（金）06時00分 上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
ネット
固定電話
そのほか
J:COM NET(全コース)、J:COM Phoneプラス、J:COM TV(J:COM STREAM、双方向サービス) |
| 対象エリア | 横浜市 中区元浜町、初音町、太田町、小港町、山下町、弁天通、日ノ出町、本牧十二天、 本牧原、本町、根岸加曽台、根岸旭台、根岸町、海岸通、滝之上、南区中村町、磯子区東町、洋光台、西区東ケ丘 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |