【J:COMさいたま_東上・川越局】センター設備 緊急メンテナンスのお知らせ

更新日時 2025年10月10日 11時57分

メンテナンス日時 2025年10月10日(金)11時20分 ~ 2025年10月10日(金)14時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス 固定電話
対象エリア ふじみ野市上ノ原、上福岡、上野台、中ノ島、中丸、中福岡、仲、元福岡、北野、南台、大原、富士見台、川崎、新田、新駒林、本新田、松山、水宮、池上、清見、滝、福岡、福岡中央、福岡新田、築地、花ノ木、西原、谷田、長宮、霞ケ丘、駒林、駒林元町、駒西、入間郡三芳町大字藤久保、藤久保、富士見市水子、西みずほ台、関沢、鶴瀬西、鶴間、鶴馬付近
詳細

平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的とした
センター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。

 

J:COM phoneサービスをご利用のお客さまにおきましては、
上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。

 

作業完了後も弊社電話サービスがご利用できないお客さまにつきましては、
電話用モデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。

 

※電話用モデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
  1.お客さま電話機の電源オフ
  2.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
  3.電源を抜いたまま10秒程度待つ
  4.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
  5.モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話機の電源オン

 

電話用モデムのリセットにつきましては、こちらも併せてご確認をお願いいたします。
https://cs.myjcom.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000003501#reset

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