【山口県下関市の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2026年01月05日 10時30分

メンテナンス日時 2026年01月14日(水)01時00分 ~ 2026年01月16日(金)07時00分
上記時間内にて、断続的に約40分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス テレビ ネット そのほか
J:COM NET 全コース(J:COM NET 光除く)
J:COM TV(J:COM STREAMサービス含む)
対象エリア 山口県下関市の一部地域
詳細

平素は弊社サービスを利用いただき、誠にありがとうございます。


以下日時で、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。

1日目:2026/01/14(水) AM1:00~7:00

2日目:2026/01/15(木) AM1:00~7:00

3日目:2026/01/16(金) AM1:00~7:00

メンテナンス実施期間中の一日のみ、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。


なお、メンテナンス終了後もインターネットがご利用いただけない場合には、お手数をお掛けして恐縮ですが、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。


【インターネットがご利用いただけない場合】

 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。

 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。

 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。

 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。

  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~

 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら

  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。


ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせてご確認をお願いします。

https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

障害・メンテナンス情報
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