【兵庫県芦屋市、神戸市東灘区、灘区】弊社設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年02月20日 18時12分
| メンテナンス日時 | 2025年02月26日（水）01時00分 ～ 2025年02月26日（水）05時00分 上記時間内にて、断続的に約60分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
緊急地震速報、J:COM NET光（1G/5G/10Gコース） |
| 対象エリア | 兵庫県芦屋市東芦屋町、船戸町、前田町、松ノ内町、西芦屋町、西山町、大原町、三条南町、清水町、三条町、月若町、山芦屋町 兵庫県神戸市東灘区甲南台、本山町北畑、森北町、本山北町、西岡本、岡本、御影、御影郡家、本山町岡本、本山町田辺、住吉本町 兵庫県神戸市灘区高徳町、楠丘町、森後町、永手町、弓木町 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、弊社設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |