【神奈川県相模原市南区、中央区、緑区、愛甲郡愛川町】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年04月30日 16時35分
| メンテナンス日時 | 2025年05月28日（水）01時00分 ～ 2025年05月28日（水）07時00分 上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が複数回発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV (J:COM STREAM、双方向サービス) J:COM NET (全コース) |
| 対象エリア | 神奈川県相模原市中央区横山、下九沢、光が丘、小山、上溝、清新、千代田、相模原、中央、田名、氷川町、淵野辺、淵野辺本町、並木、矢部、南区旭町、磯部、鵜野森、下溝、上鶴間本町、新戸、相武台団地、相模台、相模大野、緑区下九沢、久保沢、橋本、原宿、若柳、小原、寸沢嵐、千木良、東橋本 付近 神奈川県愛甲郡愛川町半原 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、30分程度の通信断が複数回発生いたします。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |