【復旧】千葉県で「ケーブルテレビ / インターネット接続 / 固定電話サービス」がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（8月28日6時45分時点）
更新日時 2023年08月28日 06時58分
| 状況 | 復旧 |
|---|---|
| 発生日時 | 2023年08月28日（月）01時56分 |
| 復旧日時 | 2023年08月28日（月）05時38分 |
| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 柏市中央２丁目、緑ケ丘、富里１丁目、若葉町 付近 |
| 内容 | 平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおり、弊社の「ケーブルテレビ / インターネット接続 / 固定電話サービス」が、お客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しました。 お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 1. 日時 2023年8月28日（月） 午前1時56分頃から午前5時38分 2. 影響エリア 柏市中央２丁目、緑ケ丘、富里１丁目、若葉町 付近 3. 対象サービスと影響 ・「J:COM TV」 テレビ放送視聴、ネット動画配信サービス利用 ・「J:COM NET」 インターネット接続 ※J:COM NET 光 on auひかりは除く ・「J:COM PHONE」 電話発着信 等がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していました。 4. 復旧日時 2023年8月28日（月） 午前5時38分に復旧しました。 5. 原因 千葉県柏市にサービスを提供する放送、電話、インターネット用の通信設備の故障 6. お客さまへのご案内 |